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01：把好簡歷篩選關(guān)

HR要在篩選簡歷的時(shí)候把好關(guān)，不是簡簡單單的看簡歷里羅列的條件夠不夠格、適不適合；

而是要注重對簡歷的分析，注意對候選人顯性和隱性標(biāo)準(zhǔn)的把握，要本著寧缺毋濫的原則，從中篩選出我們想要的簡歷。

高嚴(yán)格對待簡歷，不要有趁著簡歷多，想著多邀約想著更多選擇，這樣做，不但會大大提高下一道“工序”的質(zhì)量與效率，還可以減少對求職者造成不必要的“傷害”。

簡歷篩選要著重觀察的點(diǎn)：

（1）候選人的經(jīng)歷（是否跟公司招聘需求相匹配）

（2）候選人的求職意向及未來規(guī)劃（公司崗位是否滿足候選人的要求）

（3）候選人的家庭環(huán)境（是否存在家庭影響工作的因素）

（4）候選人的居住地點(diǎn)（與公司距離遠(yuǎn)近）

（5）候選人的理想工作地點(diǎn)（是否滿足候選人理想地點(diǎn)的選擇）等

02：做好緊密的溝通

小編在這里說的緊密溝通分兩個(gè)步驟：簡單的電話面試+邀約、加私人聯(lián)系方式（微信或者QQ）。

（1） 簡單的電話面試+邀約

我們一般面試邀約都會通過電話來進(jìn)行通知，在此時(shí)，我們要做好電話面試的工作。

我們可以針對候選人設(shè)計(jì)一些有目的性的問題，關(guān)鍵特別要注意：

一定不要在電話面試過程當(dāng)中讓求職者牽著鼻子走，要引導(dǎo)候選人走入我們設(shè)計(jì)的問題中，這樣才能夠最大程度的引發(fā)候選人的“欲望”，從而把主動(dòng)權(quán)掌握在我們的手中。

如果簡單的電話面試都感覺不行，那也就沒必要“當(dāng)面約會”了。當(dāng)然，這也是雙向的選擇。

（2） 加私人互動(dòng)方式（微信或者QQ）

私人的微信或者QQ，總能讓HR在里面發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。

譬如說朋友圈和空間很多自拍，就說明候選人是一個(gè)自信的人；

朋友圈和空間有很多的外拍景物，說明候選人是一個(gè)愛出行的人；

朋友圈和空間很多朋友的合照，說明候選人是一個(gè)受歡迎并性格良好的人等等。

03：約定面試時(shí)間

除了在電話邀約的最后，跟候選人約定時(shí)間之外；

在微信溝通中，也可以強(qiáng)調(diào)一下：“我們約定的面試時(shí)間是2018年的7月24日下午兩點(diǎn)哦，請到時(shí)候準(zhǔn)時(shí)過來呢，路上注意安全”

不過有一個(gè)需要注意的地方，在電話約定時(shí)間的時(shí)候，盡量用選擇性問題來詢問面試時(shí)間。

譬如說：“您看是明天上午10：00方便還是下午3：00方便呢？”

約好面試時(shí)間之后，還有以下幾步一定要記得做：

（1）詳細(xì)清楚地告之面試時(shí)間、地點(diǎn)、路線；

（2）多次確認(rèn)是否前來參加面試；

（3）在求職者面試的前1-2個(gè)小時(shí)，可以發(fā)送面試提醒信息；

（4）設(shè)計(jì)一些面試到訪誘餌，譬如說：提供公司的小禮品、針對中高層管理人員可以報(bào)銷打車路費(fèi)等等。

04：防止被放鴿子

被放鴿子有以下這幾個(gè)原因，我們來看一下，到底碰上了這些原因，如何應(yīng)對比較合適。

（1）應(yīng)聘者手里有多家公司的面試offer；

（2）應(yīng)聘者臨時(shí)有事，沒有及時(shí)告知HR；

（3）候選人因遲到而主動(dòng)放棄；

（4）因面試地點(diǎn)較遠(yuǎn)而主動(dòng)放棄；

面試的地點(diǎn)、路線、時(shí)間交待不清晰，導(dǎo)致應(yīng)聘者走錯(cuò)地方或沒有按時(shí)過來；

面試當(dāng)天遇臺風(fēng)暴雨、交通意外等不可抗力影響。

如何提前“避免被放鴿子”？

HR要在電話邀約的時(shí)候，注意應(yīng)聘者的居住地，是否方便來公司，特別是對于車程一個(gè)半小時(shí)以上的應(yīng)聘者要主動(dòng)詢問“前來面試是否方便”，尊重別人的選擇。

時(shí)間安排上也要人性化一些，對于路途較遠(yuǎn)的應(yīng)聘者，不要安排開始得太早。

除此之外，還要記得重要的事情說三遍，面試時(shí)間、地點(diǎn)、路線、聯(lián)系電話一字一句地跟應(yīng)聘者說清楚，通過短信和郵件再發(fā)送一次。

對于面試地點(diǎn)不好找、比較偏僻的地方，最好把路線圖放上去。還要考慮到應(yīng)聘者乘坐的交通工具，開車、坐地鐵、坐公交的路線是不一樣的。

如果能預(yù)計(jì)到有惡劣天氣，就要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備與應(yīng)對措施。

HR可以做的是，在面試前的1-2個(gè)小時(shí)再逐個(gè)通一次電話，確認(rèn)有多少人不來面試，也可以給應(yīng)聘者一些溫馨提示，告訴對方天氣情況，哪些地方可能會出現(xiàn)交通堵塞等。

總之，要提高面試到場率，降低爽約率，HR需要做好的就是與候選人的溝通。

來源：互聯(lián)網(wǎng)